Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso - Perro Loco Skate

Devoluciones por Daños en la Paquetería: Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes y nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si recibes un producto dañado debido al manejo de la paquetería, por favor sigue los siguientes pasos:

1. Notificación en un plazo de 7 días: Informa sobre el daño en el producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido enviando un correo electrónico a [tu dirección de correo electrónico de atención al cliente] con fotos claras del daño visible.

2. Proceso de Devolución: Evaluaremos la situación y, si es necesario, te proporcionaremos un número de autorización de devolución y detalles sobre cómo devolver el producto dañado.

3. Reemplazo o Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto dañado, te ofreceremos la opción de un reemplazo del producto o un reembolso completo, según tu preferencia.

Condiciones de Devolución:

• La notificación del daño debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
• Los productos deben devolverse en su empaque original junto con todos los accesorios incluidos.
• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si se determina que el daño fue causado por el mal uso o negligencia del cliente.

No se Aceptan Devoluciones por Cambio de Gusto: Entendemos que los gustos pueden variar, pero actualmente no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por motivos de cambio de gusto o preferencia personal. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto y las imágenes antes de realizar la compra.